Asystent głosowy AI dla hoteli i turystyki
Goście dzwonią o każdej porze, a recepcja nie zawsze może odebrać. Agenci Głosowi przyjmują zapytania i rezerwacje, odpowiadają na pytania o pobyt i atrakcje oraz obsługują połączenia 24/7, żeby żadna rezerwacja nie uciekła.
Z czym mierzy się Twoja branża
Połączenia poza recepcją
Nocą i przy obłożonej recepcji nikt nie odbiera, a gość rezerwuje w innym obiekcie.
Zapytania o dostępność
Pytania o wolne terminy i ceny pochłaniają czas, a część gości nie czeka na odpowiedź.
Powtarzalne pytania gości
Doba hotelowa, parking, śniadania, dojazd, atrakcje - wciąż te same pytania.
Co Twój asystent głosowy może robić
Konkretne zadania, które agent przejmuje w Twojej firmie - od pierwszego sygnału do zapisanego kontaktu.
Rezerwacje i zapytania o nocleg
Sprawdza dostępność, podaje ceny i zapisuje rezerwację lub zapytanie w Twoim systemie.
Informacje o pobycie
Doba hotelowa, śniadania, parking, zasady pobytu - odpowiada spójnie i o każdej porze.
Atrakcje i okolica
Podpowiada gościom atrakcje, dojazd i godziny, korzystając z Twoich danych.
Obsługa 24/7
Odbiera w nocy, w weekend i w sezonie, gdy ruch i liczba pytań są największe.
Odciążenie recepcji
Przejmuje powtarzalne połączenia, a personel zajmuje się gośćmi na miejscu.
Przekazanie do recepcji
Nietypowe sprawy i grupy płynnie przekazuje człowiekowi z kontekstem.
Projektujemy i wdrażamy całość pod Twoją firmę
Od scenariuszy rozmów, przez integrację z Twoim systemem, po testy - całość realizujemy po naszej stronie. Ty dajesz dostęp do kalendarza lub systemu i mówisz, czym agent ma się zajmować.
- Integracja z Twoimi narzędziamiDowolny kalendarz, CRM, systemy rezerwacji i telefonia VoIP.
- Naturalny głos po polskuBez sztucznego IVR. Krytyczne dane (termin, cena) liczone deterministycznie z Twoich systemów.
- Zgodność z RODOMinimalny zakres danych, hosting w UE i gotowa umowa powierzenia.
Najczęstsze pytania
Czy agent przyjmie rezerwację noclegu?
Czy zintegruje się z systemem rezerwacji obiektu?
Czy obsłuży gości po polsku i w innych językach?
Czy odbierze połączenia w nocy i w sezonie?
Agent głosowy dla innych firm
Gabinety i salony
Odbiera telefon, gdy masz ręce zajęte przy fotelu. Umawia wizyty i ogranicza no-show.
Kliniki i przychodnie
Odciąża rejestrację, umawia i potwierdza wizyty pacjentów. Zgodnie z RODO.
Warsztaty i serwisy
Odbiera telefon spod maski, umawia naprawy i zbiera dane do wyceny.
Biura i usługi
Odbiera, kwalifikuje zapytania i umawia spotkania. Rozmawiasz z gotowymi leadami.
Handel i e-commerce
Obsługuje pytania o status zamówienia, zwroty i dostępność. 24/7.
Gastronomia i restauracje
Przyjmuje rezerwacje stolików i zamówienia na wynos, gdy kuchnia ma pełne ręce.
Żadna rezerwacja nie ucieknie nocą
Umów bezpłatną rozmowę - pokażemy, jak agent przyjmuje rezerwacje i obsługuje gości w Twoim obiekcie.
Bez zobowiązań. Odpowiadamy zwykle w ciągu jednego dnia roboczego.