Asystent głosowy AI

Asystent głosowy AI dla klinik i przychodni

Rejestracja tonie w telefonach, a pacjent w poczekalni czeka. Agenci Głosowi odbierają połączenia, umawiają i potwierdzają wizyty oraz odpowiadają na powtarzalne pytania, żeby personel mógł zająć się pacjentem na miejscu.

Umów bezpłatną rozmowę Zobacz, jak to działa

Posłuchaj

Usłysz agenta w akcji

Przykładowe nagranie rozmowy z naszym agentem głosowym. Tak może brzmieć telefon w Twojej firmie.

Przełożenie wizyty

Pacjent przekłada wizytę bez czekania na rejestrację

Agent sprawdza grafik lekarza, przekłada wizytę i od razu zwalnia termin dla innych pacjentów.

Dzień dobry, przychodnia Vita. Z tej strony asystent AI rejestracji, w czym mogę pomóc?

Dzień dobry, mam jutro wizytę u doktor Kowalskiej o godzinie 15, ale nie dam rady dojechać. Da się przełożyć?

Jasne, przełożenie wizyty u doktor Kowalskiej. Już sprawdzam grafik.

Najbliższe wolne terminy to czwartek o 10 albo piątek o 16:30. Który pasuje?

Piątek będzie idealny.

Dziękuję. Wizyta przełożona na piątek o 16:30, a poprzedni termin zwalniam dla innych pacjentów.

Mogę prosić o nazwisko i datę urodzenia do weryfikacji?

Nowak, 12 marca 86.

Dziękuję. I numer telefonu do potwierdzenia?

503-240-175.

Powtarzam: 503-240-175. Zgadza się?

Zgadza się.

Zapisane: piątek, 16:30, doktor Kowalska.

Potwierdzenie przyjdzie SMS-em. Do usłyszenia i zdrowia życzę!

Chcesz taką rozmowę na swoim numerze?

Umów bezpłatną rozmowę

Wyzwanie

Z czym mierzy się Twoja branża

Zajęta rejestracja

Pacjenci nie mogą się dodzwonić w godzinach szczytu, a personel dzieli uwagę między telefon i okienko.

Niepotwierdzone wizyty

Puste sloty po nieodwołanych wizytach to realna strata grafiku lekarza.

Powtarzalne pytania

Godziny, przygotowanie do badania, jak odebrać wynik - te same pytania zajmują rejestrację cały dzień.

Co robi agent

Co Twój asystent głosowy może robić

Konkretne zadania, które agent przejmuje w Twojej firmie - od pierwszego sygnału do zapisanego kontaktu.

Umawianie wizyt

Sprawdza dostępność lekarza i zapisuje wizytę w systemie, odciążając rejestrację.

Potwierdzanie i odwoływanie

Dzwoni z przypomnieniem, potwierdza obecność i zwalnia termin, gdy pacjent nie może przyjść.

Odpowiedzi na FAQ

Godziny przyjęć, przygotowanie do badań, lokalizacja, jak odebrać wynik - spójnie i zawsze tak samo.

Odciążenie infolinii

Przejmuje falę połączeń, a do personelu trafiają tylko sprawy wymagające człowieka.

Praca zgodna z RODO

Minimalny zakres danych, hosting w UE i gotowa umowa powierzenia w pakiecie.

Przekazanie do rejestracji

Sprawy medyczne i nietypowe agent płynnie przekazuje personelowi z kontekstem.

Wdrożenie

Projektujemy i wdrażamy całość pod Twoją firmę

Od scenariuszy rozmów, przez integrację z Twoim systemem, po testy - całość realizujemy po naszej stronie. Ty dajesz dostęp do kalendarza lub systemu i mówisz, czym agent ma się zajmować.

Integracja z Twoimi narzędziamiDowolny kalendarz, CRM, systemy rezerwacji i telefonia VoIP.
Naturalny głos po polskuBez sztucznego IVR. Krytyczne dane (termin, cena) liczone deterministycznie z Twoich systemów.
Zgodność z RODOMinimalny zakres danych, hosting w UE i gotowa umowa powierzenia.

Zobacz integracje

FAQ

Najczęstsze pytania

Czy rozwiązanie jest zgodne z RODO?

Tak. Przechowujemy minimalny zakres danych, hostujemy w Unii Europejskiej i dostarczamy gotową umowę powierzenia przetwarzania. Agent nie podejmuje decyzji medycznych - umawia, potwierdza i informuje.

Czy agent może umawiać wizyty w naszym systemie?

Tak. Integrujemy się z systemami medycznymi i kalendarzami, więc agent widzi realną dostępność lekarzy i zapisuje wizyty bezpośrednio w grafiku.

Co z pytaniami, na które nie powinno odpowiadać AI?

Agent obsługuje sprawy organizacyjne. Pytania medyczne i nietypowe od razu przekazuje personelowi z pełną historią rozmowy.

Czy agent poradzi sobie z dużą liczbą połączeń?

Tak. Odbiera wiele rozmów jednocześnie, 24/7, więc pacjenci nie słyszą sygnału zajętości nawet w godzinach szczytu.

Inne branże

Odciąż rejestrację bez zatrudniania

Umów bezpłatną rozmowę - pokażemy, jak agent umawia i potwierdza wizyty zgodnie z RODO.

Umów bezpłatną rozmowę Zobacz cennik

Bez zobowiązań. Odpowiadamy zwykle w ciągu jednego dnia roboczego.