Asystent głosowy AI

Asystent głosowy AI dla warsztatów i serwisów

Mechanik jest pod maską, nie przy telefonie. Agenci Głosowi odbierają połączenia, umawiają naprawy i przeglądy oraz zbierają dane potrzebne do wyceny, żeby żadne zlecenie nie uciekło do konkurencji.

Umów bezpłatną rozmowę Zobacz, jak to działa

Posłuchaj

Usłysz agenta w akcji

Przykładowe nagranie rozmowy z naszym agentem głosowym. Tak może brzmieć telefon w Twojej firmie.

Zgłoszenie usterki

Klient umawia diagnostykę hamulców

Mechanik jest pod maską, więc rozmowę prowadzi agent: zbiera dane auta do wyceny i rezerwuje termin.

Dzień dobry, Auto-Serwis Balicki. Z tej strony asystent AI, w czym mogę pomóc?

Dzień dobry, coś mi piszczy przy hamowaniu. Chciałbym podjechać na sprawdzenie.

Rozumiem, piszczenie przy hamowaniu. Jaki to samochód? Marka i model?

Skoda Octavia, 2012 rok.

A jaki mniej więcej przebieg ma ta Skoda?

Około 250 tysięcy.

Już sprawdzam terminy. Najbliższy wolny termin na diagnostykę mam jutro o 8 albo w środę o 14. Który pasuje?

Jutro rano będzie spoko.

Świetnie. Poproszę jeszcze imię.

Kamil.

Dziękuję, Kamil. I numer telefonu do potwierdzenia?

604-220-318.

Powtarzam: 604-220-318. Zgadza się?

Zgadza.

Zapisane: jutro o ósmej, Skoda Octavia, piszczenie przy hamowaniu. Mechanik będzie miał komplet informacji i potwierdzi SMS-em. Do zobaczenia!

Chcesz taką rozmowę na swoim numerze?

Umów bezpłatną rozmowę

Wyzwanie

Z czym mierzy się Twoja branża

Telefon dzwoni, ręce brudne

W trakcie naprawy nikt nie odbiera. Klient dzwoni do kolejnego warsztatu z listy.

Chaos w umawianiu

Terminy zapisywane na kartkach i w głowie - łatwo o dublowanie i pomyłkę.

Zapytania o wycenę bez odpowiedzi

Klient pyta o koszt i termin, a brak szybkiej odpowiedzi to stracone zlecenie.

Co robi agent

Co Twój asystent głosowy może robić

Konkretne zadania, które agent przejmuje w Twojej firmie - od pierwszego sygnału do zapisanego kontaktu.

Umawianie napraw i przeglądów

Proponuje wolne terminy, zapisuje markę, model i opis usterki, rezerwuje stanowisko.

Zbieranie danych do wyceny

Dopytuje o objawy, przebieg i historię, żebyś dostał komplet informacji przed kontaktem.

Przypomnienia o przeglądzie

Dzwoni przed terminem przeglądu lub wymiany opon i od razu umawia wizytę.

Odbieranie w godzinach szczytu

Obsługuje kilka rozmów naraz, gdy w warsztacie jest największy ruch.

Połączenia po godzinach

Wieczorem i w weekend umawia klientów, którzy dzwonią po pracy.

Przekazanie do mechanika

Skomplikowane sprawy techniczne przekazuje człowiekowi z notatką z rozmowy.

Wdrożenie

Projektujemy i wdrażamy całość pod Twoją firmę

Od scenariuszy rozmów, przez integrację z Twoim systemem, po testy - całość realizujemy po naszej stronie. Ty dajesz dostęp do kalendarza lub systemu i mówisz, czym agent ma się zajmować.

Integracja z Twoimi narzędziamiDowolny kalendarz, CRM, systemy rezerwacji i telefonia VoIP.
Naturalny głos po polskuBez sztucznego IVR. Krytyczne dane (termin, cena) liczone deterministycznie z Twoich systemów.
Zgodność z RODOMinimalny zakres danych, hosting w UE i gotowa umowa powierzenia.

Zobacz integracje

FAQ

Najczęstsze pytania

Czy agent zapisze, jaki to samochód i jaka usterka?

Tak. Agent dopytuje o markę, model, rok i opis problemu, a komplet danych trafia do Ciebie i do systemu jako gotowe zlecenie.

Czy agent poda wycenę?

Agent zbiera informacje potrzebne do wyceny i, jeśli chcesz, podaje orientacyjne stawki z Twojego cennika. Wiążącą wycenę potwierdza mechanik.

Czy mogę używać agenta tylko po godzinach?

Tak. Możesz ustawić agenta jako pierwszą linię albo tylko jako odbiór wieczorem, w weekendy i wtedy, gdy nikt nie odbiera.

Czy integruje się z moim kalendarzem?

Tak. Łączymy się z kalendarzami i systemami umawiania, więc agent widzi wolne stanowiska i nie dubluje terminów.

Inne branże

Żadne zlecenie nie ucieknie spod maski

Umów bezpłatną rozmowę - pokażemy, jak agent umawia naprawy i zbiera dane do wyceny.

Umów bezpłatną rozmowę Zobacz cennik

Bez zobowiązań. Odpowiadamy zwykle w ciągu jednego dnia roboczego.